Esta es la «netiqueta» que utilizamos para relacionarnos en las redes sociales.
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BIENVENIDA

¡¡Te damos la bienvenida a este grupo de LiVerdad, estamos colaborando a través de la participación ciudadana para luchar en la defensa y avance de nuestros derechos y libertades!!
Con la finalidad de mantener el orden y el respeto, se han redactado una serie de normas que es necesario cumplir en todo momento.
El incumplimiento de las mismas puede conllevar a la eliminación de los mensajes afectados, así como retirada de permisos (silenciar, prohibición de enviar imágenes o mensajes) e incluso la expulsión de la persona infractora.
Netiqueta es el nombre genérico con el que se conoce al conjunto de reglas de las que se dota una comunidad, un instituto o un servicio de forma particular, adaptando la netiqueta general a su situación singular y completándola con pautas específicas relativas a su actividad o a su cometido.
Las regla básica de la «netiqueta» a recordar es que “lo que hay al otro lado del monitor son personas que tienen sentimientos igual que tú, a las que debes tratar tal y como te gusta que te traten a ti.”
La netiqueta original para Internet es el documento oficial RFC 1855 (en inglés)
https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc1855.txt
Las normas siguientes que a continuación te mostramos están adaptadas de forma genérica a todos los grupos o chats temáticos de LiVerdad, de forma virtual o presencial si es pertinente.
El traslado de estas normas fuera de LiVerdad deberá de indicar su procedencia.


NORMAS BÁSICAS DE CONVIVENCIA

Es importante mantener una buena convivencia dentro del grupo.

1. Horario.

Rogamos que los mensajes sean enviados en un horario que respete los ciclos de descanso natural.

No queremos ser estrictos, pero está bien procurar no iniciar largos debates a partir de las 23 horas y procurar no enviar mensajes entre las 00:00 horas y las 8 horas.

2. Respeta la identidad de los demás.
Se debe de respetar a todas las personas, independientemente de su origen, cultura, religión, raza, orientación sexual, género, ideología política / partidista, etc. Evitando mensajes que inciten a la segregación o el odio.
No se permitirán comentarios racistas, violentos, agresivos, amenazas y faltas de respeto hacia ningún miembro del colectivo o sus ideas. Así como los comentarios de carácter sexista, xenófobo, homófobo, destructivo o de cualquier clase de odio.

3. Respeta la opinión de los demás.
Pese a tener ideas afines todos pensamos diferente. Estamos aquí para llegar a consensos razonados tras un tiempo de reflexión. No trates de imponer tus opiniones y pensamientos en el acto. Exponlos con relajación.
Recuerda lo humano ¿Le diría esto a una persona en su cara?
Sigue en la red los mismos estándares de comportamiento que utilizas en la vida real, se ético. Pon de tu parte, escribe sobre lo que sabes y se coherente. ¡No publiques carnadas incendiarias!

4. Respeta tiempos de debate.
Antes de abrir una encuesta o votación y tomar decisiones es necesario realizar un debate en el que se expongan y concreten los diferentes puntos de vista. Máxime para tomar una decisión.
No todas las personas tienen los mismos horarios disponibles y no existe la obligación de atender continuamente los mensajes para ser partícipes de un debate.
Es importante respetar los tiempos de sueño, de trabajo y de quehaceres diarios de los demás compañeros antes de tomar una decisión.
Existen personas que desconectan su dispositivo móvil por la noche, en la conducción de vehículos, en el trabajo, en el deporte y por qué no en el relax o en el descanso. Cada persona es libre de elegir su momento de participación y es necesario intentar contar con todas ellas a la hora de tomar una decisión.

5. Respeta la privacidad de los demás.
Hay personas que prefieren no compartir datos personales (en que país vive, su género, su nombre real, etc.). Respétalas. No tienes derecho a usar los datos personales (nombre, DNI, teléfono, etc.) de ningún miembro sin su consentimiento expreso.
Toda la información referida al grupo, a sus integrantes y a la información compartida de manera personal son de carácter confidencial, queda prohibido difundir o comunicar a terceras personas ajenas al grupo o a la organización ninguno de los mensajes de terceros salvo acuerdo de difusión (salvo que sean noticias / eventos públicos o textos acordados para difundir en los grupos o canales de difusión).
Todos los afiliados a LiVerdad estarán identificados mediante su ficha de afiliación que entre otros datos contiene el nombre real y el nick.
No es posible difundir datos personales de otra persona sin autorización previa, salvo los explícitamente necesarios en el ejercicio de nuestras actividades formales que están regulados en las normativas vigentes.
Muchas veces nos acompañan menores o simplemente personas que no quieren que su cara circule por Internet. Pide permiso para compartir las fotos donde aparezcan terceros, incluso en el grupo. Puedes enviar las fotos de los implicados directamente por privado con sistemas seguros como Wetransfer y Tresorit o anónimos como Anonfiles.

6. Evitar exigencias.
No invadas la zona personal de los demás. Obligando a que hagan algo que no quieran o deseen.

7. Evita «bromas» de mal gusto, mantén una actitud amistosa.
Se amistoso con los demás, evita enfados y actitudes bordes o desagradables. No imites o intentes hacerte pasar por otra persona. Especialmente en las votaciones será considerado de carácter grave.

8. Evita insultar.
Es importante mantener un buen lenguaje en todos los mensajes para evitar disputas, procura usar un lenguaje asertivo descartando por completo los insultos, pues solo son producto de nuestro estado de ánimo y solo reflejan la personalidad de la persona que agrede verbalmente.
-No se admite la violencia verbal, ni comentarios despreciativos, lesivos o agresivos contra la imagen u honor de las personas y colectivos, o que inciten a la violencia o hagan apología de la misma.

9. Evitar enfrentamientos.
No está permitido causar discusiones acaloradas en el grupo, menos hacerlo reiteradamente mediante la exposición de mensajes a sabiendas que van a causar una discusión polémica sin un fin colectivo predeterminado.

10. Respeta las normas pactadas.
Serán motivo de sanción las acciones deliberadamente realizadas contra el cumplimiento de los estatutos, los protocolos, los reglamentos o los acuerdos de las asambleas.


CONTENIDO DE LOS MENSAJES

1. SPAM.
Evita Spam y mensajes «basura». Se prohíbe el uso masivo de mensajes en el chat. Evitar «Flood» y mensajes repetitivos. Se prohíbe enviar en un corto periodo de tiempo varios mensajes con el propósito de congestionar el chat. Igualmente está prohibido compartir vídeos o canales con motivo de hacer publicidad o spam. Tampoco se admiten canales cuya temática no sea la del grupo. No spamees. Cualquier tipo o forma de spam está totalmente prohibida, dentro de esta norma entra dejar mensajes repetitivos de forma consecutiva, hacer publicidad invasiva o molesta, dejar enlaces de sitios webs propios reiteradamente y hacer invitaciones sin necesidad hacia grupos externos. Así mismo está prohibida la propaganda partidista de cualquier índole, a favor o en contra de determinados partidos políticos o de ideologías partidistas concretas propias de un colectivo.

2. Mayúsculas ¡NO GRITES!
No se permite enviar mensajes totalmente en mayúsculas.
Evita escribir en mayúsculas. Los textos escrito en mayúsculas se consideran gritos en el lenguaje de Internet y deberán de ser evitados. Utiliza las mayúsculas solo para enfatizar palabras de tu mensaje, pero no todo tu mensaje. Otras maneras mejores de enfatizar palabras son usar las negritas o las cursivas. Utiliza guiones bajos para subrayar. Por ejemplo: _War and Peace_ es mi libro favorito.
TamPOcO eS cÓModO LeEr lOs meNsAjES dE eStE tIPo.
Ni
de
este
tipo

3. Temática del grupo.
Evita hablar de temas que no estén relacionados con la temática del canal. No se permite desviarse de la temática del grupo reiteradamente o de forma excesiva. Sólo es posible compartir enlaces que estén relacionados con la temática del grupo.

4. Imágenes o textos no adecuados.
No compartir textos o recursos como imágenes dañinas, pornográficas o donde se fomente la violencia, puede conllevar a la eliminación de los mismos. No enviar a través del grupo información pornográfica, obscena o servicios relacionados (no somos un chat/comunidad porno).

5. Piratería y Hacking.
No se admite publicar comentarios en los que se hable de piratería, cracking o hacking, especialmente si su objetivo es fomentarla. Queda prohibido dar instrucciones sobre como obtener ilegalmente material con copyright, así como subir sin autorización este tipo de material. No enviar nada que sea privado, confidencial o que esté sujeto a restricciones legales.
No enviar material susceptible de violar derechos de autor o copyright.

6. Idioma común.
Respetamos la existencia de todos los idiomas, pero entiende que no todas las personas pueden comprenderlos, intenta hablar en lenguajes que entendamos la mayor parte del grupo.
Para los debates deben de utilizarse los idiomas específicos legalizados en los diferentes territorios.
El idioma de habla común para los debates estatales es español/castellano.

7. Conversaciones sobre temas ilegales.
Se puede debatir sobre cambiar normas legales pero no es posible debatir sobre vulnerar la legalidad mediante la comisión de faltas o delitos por parte del colectivo, especialmente en espacios de Internet en los que queda todo registrado.
El grupo debe mantener la legalidad en todas las publicaciones realizadas en este. Enviar una propuesta de acción ilegal constitutiva de falta (ahora llamada delito leve) o delito grave, así como un enlace no permitido podrá conllevar la eliminación del mismo junto a las correspondientes sanciones o acciones legales.

8. Evita los mensajes de voz de más de 3 minutos.
Hablar es muy fácil y solo hay que dejar el botón del micrófono pulsado. Sin embargo escuchar mensajes muy largos resulta tedioso. Especialmente si se recalcan frases repetidas una y otra vez. Cuida el tiempo de los demás. Te harán más caso.

9. No vendas.
Si viene al caso puedes ofrecer un producto tuyo pero no utilizar el grupo como medio de difusión para anunciar ventas particulares o profesionales.

10. Actividades claramente contrarias a los intereses generales de LiVerdad
Será motivo de sanción aquellos mensajes que tengan por objeto perjudicar al colectivo.

Advertencia final sobre normas de obligado cumplimiento.
Es posible que si, reiteradamente, no respetas alguna de estas normas básicas de convivencia, recibas un aviso de alguno de los administradores pidiéndote corrección, a ser posible por privado. Entendemos que te tomarás ese mensaje como una crítica constructiva y harás lo que esté en tu mano para corregirlo. Cumpliendo estas normas mantienes el grupo sin ruido (mensajes sin mensaje, sin sentido o fuera de lugar).


SANCIONES

¿Qué ocurre si incumplo alguna norma?

Según el tamaño/importancia de tu infracción podemos proceder a:
1) Quitarte la posibilidad de enviar mensajes en el grupo por un plazo de 1, 3 y hasta 7 días.
2) Expulsarte del grupo (los simpatizantes pierden la simpatía y a los afiliados se les abre expediente).
3) Denunciarte ante las autoridades pertinentes.

Todos los miembros deben de respetar las normas descritas en este código de conducta para chats, grupos, reuniones y asambleas. En caso contrario se procederá a la aplicación de las correspondientes sanciones así como se estudiará la posible expulsión, la perdida de simpatía o la pérdida de afiliación.

No hagas acusaciones en falso. Se volverán en tu contra y serán motivo de sanción grave.
Si te encuentras con alguien que no respeta esta netiqueta o te ha ofendido, házselo saber, pero educadamente.

Si algunas personas siguen reiteradamente no respetando alguna de estas normas básicas, podrán ser moderadas o baneadas.
La moderación o el baneo podría ser temporal o no. El toque de atención normalmente es suficiente para rectificar actitudes maliciosas, no llegándose a producir la moderación o baneo.
Tanto el contenido motivo de sanción como las sanciones impuestas se reenviarán al grupo de administradores.
Las sanciones se realizarán mediante las siguientes normas, avisadas en periodos de 1 mes, solo se borrarán los contenidos si es del tipo spam y provocan daños lesivos. Entre las escalas de aviso deberá de pasar al menos una hora, sin perjuicio de seguir advirtiendo.

-Faltas de respeto leves: Spam, exigencias, bromas, discusiones acaloradas, piratería, no hacer caso a la moderación, temáticas diferentes…
Primer aviso, sin sanción. Se advertirá a la persona que publica.
Segundo aviso, con sanción. Se advertirá y se baneará de publicar a la persona infractora por el periodo de 1 día.
Tercer aviso, con sanción y baneo. Se advertirá y se baneará la posibilidad de publicar durante 3 días.
En caso de persistir pasará a ser considerada falta grave reiniciándose el ciclo de avisos con propuesta de apertura de expediente.
Solo se borrarán los contenidos si es del tipo spam y provocan daños lesivos. El borrado solo se realizará tras reenviar copia completa del contenido o captura de pantalla al grupo de administradores.

-Faltas de respeto graves: Identidad, privacidad, insultos, falsa acusación…
Primer aviso, con propuesta de sanción. Se advertirá a la persona que publica y se propondrá para apertura de expediente.
Segundo aviso, con sanción y baneo. Se advertirá, se abrirá expediente y se baneará de publicar a la persona infractora por el periodo de 3 días.
Tercer aviso, con sanción y baneo. Se advertirá, se anotará en el expediente y se baneará de publicar a la persona infractora por el periodo de 7 días.

En caso de persistir se reiniciará el ciclo de avisos anotándose en el expediente.
Si la persona sobre la que se reinicia el ciclo de avisos no es afiliada, sino simpatizante, los baneos del nuevo ciclo se sustituirán por la expulsión del grupo, al menos en los periodos establecidos.
La apertura de expediente deberá de ser aprobada por el grupo de administradores y pasará a formar parte de la Comisión de Convivencia. Los expedientes determinarán otras sanciones que deberán de ser impuestas según los estatutos y el Protocolo de Garantía Democrática a la participación justa.
Si en la disputa pudiera ser propuesto para sanción uno de los administradores el asunto pasará directamente a la Comisión de Convivencia, quienes serán los encargados de resolver.
Si cualquiera de las personas afectadas no estuviera conforme con los avisos o sanciones podrá recurrirlas ante la Comisión de Convivencia y a posteriori ante los órganos indicados en los estatutos o en el Protocolo de Garantía Democrática.


MODERADORES (administradores)

Si en una conversación o al hablar sobre una temática en concreto se producen disputas, insultos o incumplimiento de cualquiera de las anteriores normas, los administradores del grupo podrán moderar e incluso avisar del cese de dicha actividad o conversación sancionando a quiénes no hagan caso, así como a quienes continúen la mencionada disputa. Siempre según el régimen de sanciones. Los administradores nunca actuarán con la intención de imponer su criterio en un debate.
Existe la opción de “bloquear usuarios”, antes de que algunas personas puedan seguir haciendo pasar un mal rato a otras, los administradores pueden hacer uso de esa función y así evitar problemas! (no nos gusta la gente tóxica y con mal rollo).
Las faltas de respeto repetidas pueden ser causa de expulsión del grupo.

Cada grupo o chat dispondrá de cinco gestores provisionales para la moderación.
Estos serán elegidos mediante sufragio por un periodo de 6 meses y prorrogados automáticamente si no se proponen nuevas elecciones.
Además, si es posible se contará con tres propietarios permanentes que serán los encargados de mantener la integridad y la permanencia del grupo. Estas serán personas comprometidas con la organización de LiVerdad.
Existirá un grupo con todos los administradores de todas las herramientas de LiVerdad en el que existirá un documento para dejar constancia de las sanciones impuestas. En el grupo de administradores no se tratará ninguna temática diferente a la realizada con motivo de la moderación o la administración. Además se evitará dejar en evidencia a las personas sancionadas, simplemente se reflejarán los hechos sucedidos y las sanciones impuestas. Es de vital importancia conocer que miembros tienen facultadas baneadas para poder reactivarlas tras un periodo de sanción.

RESPONSABILIDADES Y OBJETIVOS DE LOS MODERADORES

1. Estar en sintonía, respetarse y cuidarse mutuamente. Así como velar por el buen funcionamiento del grupo, sin anteponer lo personal sobre el bien común. Y atendiendo a que se respeta el tratamiento de datos según las normativas vigentes.

2. No tomar decisiones unilaterales, no llevar a cabo, a título individual, acciones en su función administradora que no hayan sido pactadas por LiVerdad. Y si ello ocurriera, el resto de administradores darán parte del problema a la Comisión de Convivencia o donde fuera necesario. En caso de URGENCIA, podrán solicitar reunión inmediata de la Comisión de convivencia y garantías democráticas.
La eliminación unilateral de mensajes de terceros será sancionado, especialmente si son borrados con la intención de favorecer un debate hacia determinadas posturas o ideas, lo cual tendrá carácter grave. Salvo aquellos que sean eliminados de acuerdo al régimen de sanciones.

Por parte de la Comisión de Convivencia se abrirá directamente expediente a aquellos administradores que eliminen usuarios unilateralmente y sin informar.

3. Ante una duda importante, o circunstancia inusual, deben de consultar con sus compañer@s administradores en el grupo de administradores. Si juntos no llegan a resolverlo satisfactoriamente porque excede los límites de su cometido, podrán elaborar y trasladar una propuesta al Grupo Organizador y a continuación acudir para su resolución en la Asamblea.

4. Asegurar que se cumplen las normas y en el momento que no se cumplen, dejar un mensaje de aviso a la persona que no lo haya hecho. Verificar que todos los toques de atención quedan reflejados en el chat, de forma explícita y clara, de modo que se pueda corroborar y proceder a aplicar las sanciones correspondientes.

5. Verificar que las normas están a disposición del grupo, publicándolas de vez en cuando y dándose cuenta de fijarlas cuando no se necesite fijar otro mensaje.

Herramientas para moderadores:
https://www.netiquetate.com/netiqueta-redes-sociales-consejos/
https://www.pantallasamigas.net

v1.0


CONSEJOS PARA INTERACTUAR EN GRUPOS Y CHATS

Si quieres estar en un grupo en plena sintonía puedes leer también, si te apetece, una serie de consejos de seguimiento recomendado que hemos redactado, aconsejables especialmente para moderadores.

-anexo consejos netiqueta versión 1.0 final
https://disk.yandex.com/i/aQ99pbRDMwBXLQ